Bekend van Ook te vinden op
8.7/10
10% KORTING!
Klantbeoordelingen Hairextensionsvoordeel.nl via Kiyoh
Klanten beoordelen ons met een
8.7
Eva Lauwers uit Wiekevorst
21-10-2020
8
"Goede extension "
Goede kwaliteit en snelle levering. Alleen jammer dat ik vanop de site niet kon zien hoeveel haar het was, van de gram had ik geen idee hoeveel het ging zijn. Een foto ter vergelijking had wel fijn geweest, dan had ik in een keer er genoeg kunnen bestellen en niet twee keer door verzendingskosten te moeten gaan. Verder heel fijne service!
Maryana uit Rotterdam
24-08-2020
10
"Mooie wire extensions "
Ik heb hier voor de 3e keer wire extensions besteld. Het zijn mooie extensions voor een redelijke prijs. Dit soort human hair is vaak elders een stuk duurder voor de hoeveelheid gram die je ontvangt. Ze gaan aardig lang mee. Daarnaast is de levering prettig en wordt het altijd snel bezorgd. Telefonisch ook makkelijk te bereiken en erg behulpzaam!
Lamper uit Deventer
13-08-2020
3
"Droog haar"
Keratine extensions besteld . Snelle levering.maar wat een droog haar. Niet waard voor het geld. Ik bestel hier niet meer.
Antwoord Hairextensionsvoordeel.nl
Goedendag Dominique, alle extensions na kleur hoogte 10# zijn droger dan de kleuren er onder. Dit komt omdat deze kleuren in de fabriek langer en dieper chemisch gereinigd worden om de kleur hoogte te bereiken. Zeker de lichtere/blonde en in jouw geval de Ombré twee kleuren hebben na dit proces daar meer last van. Maar met een goede shampoo en conditioner voor uitsluitend Hair Extensions los je dit makkelijk op. In jouw geval zou ik adviseren; de extensions te wassen om vervolgens rijkelijk een conditioner inzetten voor het slapen gaan en deze in ochtend pas uit te spoelen. Je zal zien dat de extensions hiervan opknappen en daarmee weer zacht en glanzend worden. Wil je meer informatie over het gebruik en onderhoud van extensions, bel ons op 076 888 44 33
Bianca uit Veenwouden
29-07-2020
10
"Super tevreden!"
Mijn derde clip in extensions ondertussen...Zolang je het haar goed onderhoudt kan je er een aantal maanden mee. (4 maanden) Ik gebruik ze elke dag! De kleur is precies hetzelfde als mijn geverfde haar.
Laura uit Spijkenisse
14-07-2020
2
"Klantenservice is een ramp"
Tweede keer dat ik dit meemaak, wanneer je een vraag stelt krijg je een arrogant antwoord, en willen ze je liever niet helpen. De eerste keer (paar maanden geleden) belde de meneer mij om de lucht te klaren. Nu precies weer hetzelfde verhaal, je kan hier niet op service rekenen.
Antwoord Hairextensionsvoordeel.nl
Goedendag Laura, wij krijgen per dag vele vragen per FB messenger, e-mail en telefoon. Om iedereen snel een antwoord te kunnen geven, zijn we kort en direct in de beantwoording van al deze vragen. Daarmee zijn we zeker niet arrogant of onvriendelijk maar wel "to the point". Je zou eigenlijk beter moeten weten omdat jij en je zus al geruime tijd klant zijn en meerdere bestelling hebben geplaatst bij ons. En volgens mij naar alle tevredenheid. Het feit dat dit bij jou nu voor de tweede keer in het verkeerde keelgat schiet vinden we wederom vervelend. Wij hebben ons dan ook in een privé bericht doorvoor verontschuldigd. Dat je hierover nu slechte reviews schrijft op verschillende mediaplatforms, zegt meer iets over jou als persoon dan over ons als organisatie en onze wijze van communiceren. Jammer, maar het is niet anders. We hopen jij en je zus wel echte Bighair Extensions fans zullen blijven.
Marianne uit Etten-leur
07-07-2020
10
"Erg fijn geholpen bij mijn keuze. "
Kon online niet goed kiezen maar naar overleg met een van de vriendelijke medewerkers, ben ik deskundig geholpen en heb zo een goede keuze gemaakt. Ben heel blij met mijn Bighair Extensions.
Marian Coenraats uit Nieuwegein
21-06-2020
10
"Top"
Snelle levering. Goede kwaliteit haar. Top ik ben super tevreden.
Mandy uit Oudenbosch
19-06-2020
8
"Prima"
Snelle levering, alleen jammer van de dure verzendkosten
Sandy uit Zundert
18-06-2020
10
"Geweldig mooie wax extensions van Big Hair!"
Super mooie kwaliteit wax extensions! En door super service en kleurbepaling prachtige mix geworden van een totale verlenging. Dank je wel!!!!
Jean-Pierre uit Breda
11-06-2020
10
"Super service en ongelooflijk snel geleverd. "
Mijn keus was net niet goed. Maar met deskundige hulp was omruilen geen enkel probleem. Dus tot snel! Groet Jean-Pierre
Lysanne uit Almelo
03-06-2020
8
"Haar is goed alleen te weinig voor mijn haar"
Ik heb het helaas al uitgepakt om te passen dus kan niet meer retouren. Het haar is 100 gr volgens mij en dat is echt te weinig voor mijn haar. Dus helaas weggegooid geld. Het haar is overigens wel goed dus zeker de moeite waard om te bestellen.
Linda uit Schijndel
01-06-2020
6
"Hele dunne punten bij extensions 50cm "
De extensions van 50 cm zijn helaas geen 50 cm. De punten zijn zo dun dat je er zeker een stukje af moet knippen. Wel een goede klantenservice na contact over de zending van de extensions.
Julia uit Westzaan
05-05-2020
5
"Goede extensions "
Goed extensions maar heel snel gespleten punten me haar lijkt van onder nu heel erg dood wel jammer voor de rest fijn tegebruiken (heb keratine extensions)
Juul uit Venlo
05-05-2020
10
"Tevreden klant. "
Vriendelijke & snelle service en goede prijs kwaliteit verhouding! Ik kom zeker weer bij jullie terug.
Sue uit Buelles
25-04-2020
8
"Beetje teleurgesteld "
Al eerder extensions gehad van jullie en super tevreden . Nu had ik nieuwe nodig ; besteld , bevestigd , en wachten op levering. Dan 3 dagen later ineens een mail; mijn gekozen artikel is blijkbaar uitverkocht en zal ook niet meer geleverd worden . Op de website gaan zoeken naar een alternatief , zie ik dat de door mij gekozen extensions er wel gewoon nog steeds bij staan , op voorraad , en schijnbaar verkrijgbaar . Pas het dan ook aan op jullie site zodat klanten niet teleurgesteld worden , want dit is onduidelijk. ( ik begrijp dat het door Corona komt , maar hou je webshop dan juist in deze tijden up to date )
Antwoord Hairextensionsvoordeel.nl
Goedendag Sue, klopt en een terecht punt. Veel handelingen zijn nu helaas nog handmatig. Waardoor dit (nog) voorkomt. We werken achter de schermen aan verdere automatisering van de verschillende goederen stromen. Zodat we dit in de toekomst beter onder controle krijgen.
Bea uit Gemert
24-04-2020
10
"Goede en snelle service "
Had er 1 te weinig ontvangen maar wordt direct opgelost
Rowan uit Berkel En Rodenrijs
21-04-2020
10
"Klantvriendelijk"
Hairextansionsvoordeel zijn erg snel met reageren op de mail. Ze denken mee en handelen snel. Erg klantgericht en klantvriendelijk.
Nathalie uit Warmond
20-04-2020
10
"Zeer tevreden, goed geholpen, snel binnen"
Had het snel nodig, kreeg goed advies, snel binnen helemaal prima
KDR uit Etten-Leur
17-04-2020
1
"Zeer slecht"
Tijdens het openmaken van de verpakking om de kleur te checken, voelde ik al aan het haar dat het veel te dun was. Terwijl op de website "volume" werd gegarandeerd. De ponytail extension voelt dun en stug aan, alleen de kleur is mooi en lijkt net echt. Ook nadat ik belde met Haarextension Voordeel, gaven ze aan dat ik de extension NIET uit de verpakking mocht halen indien ik het retour wilde sturen. De verpakking mocht niet kreuken of lijken alsof ik het open had gemaakt. Terwijl op hun website staat "Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat." https://www.hairextensionsvoordeel.nl/bestelling-retourneren/ Door deze verwarring kon ik de extension niet eens uitproberen en wilde ik niet het risico lopen om de extension alsnog uit de verpakking te halen, terwijl het uiteindelijk slechte kwaliteit is en er vervolgens veel voor moeten betalen. Dus bij deze; bestel vooral niet de ponytail extensions bij Haarextension Voordeel.
Antwoord Hairextensionsvoordeel.nl
Beste Kavita, inderdaad verwarring alom in jouw reactie en jammer dat je niet tevreden bent over de Balmain Hair Ponytail. Echter word dit product niet gebruikt voor het toevoegen van volume. Hierover word dan ook niet gesproken in de categorie en product teksten. Voor het toevoegen van volume zijn andere extension producten beter geschikt. Zo ook de verwarringen m.b.t. het uitpakken van producten; je mag het product voorzichtig uit de verpakking halen om de kleur goed te kunnen zien. De opmerking daarbij is dat je het product niet draagt of bewerkt. (Niemand wenst gedragen haar te ontvangen, alleen al uit hygiënische overwegingen) Ook vragen we om voorzichtig met de verpakking om te gaan, gescheurde/kapotte en incomplete verpakkingen worden geweigerd. (Niemand wenst zijn nieuw bestelde product te ontvangen in een gebruikte staat) Conclusie; je mag het product uit de verpakking halen zoals omschreven op de website, maar doe het met beleid. Dat is benadrukt in ons telefoongesprek. Je woont vlak bij, dus kom eens langs in onze showroom zodat we de verschillende soorten extensions kunnen laten zien. Bel voor een afspraak naar 076-8884433
Carm uit Amsterdam
15-04-2020
10
"Prachtige extensions!"
Hele mooie extensions ontvangen. Zijn heel zacht en zitten heel prettig! Snelle levering ook.
Cindy uit Deurne
07-04-2020
7
"Ik vond de kwaliteit van het tweede pakje niet optimaal "
Het tweede pakket dat ik had gekocht was van duidelijk minder kwaliteit dan het andere pakje. Dit is zeer jammer aangezien het toch meteen wel wat kost. De structuur was minder en de punten waren erg dun en breekbaar. Na een opmerking hierover werd ik meteen opgebeld en werd er meteen geholpen. Dat is wel zeer fijn dat er ruimte is voor kritiek. Er werd geluisterd en een oplossing aangeboden. Dank je hiervoor.
Esther uit DEVENTER
03-04-2020
10
"GE-WEL-DIG!!"
Wat een top service, supersnel mijn extensions in huis gekregen. Het haar is van super kwaliteit voelt zacht en was makkelijk in te brengen.
Ilona uit Dordrecht
02-04-2020
3
"Helaas iets minder goed"
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst, alleen was de loopring met de vijfde pluk trekken al stuk. Dit was erg vervelend omdat ik de haarmatten van mijn dochter er opnieuw aan het inzetten was. Nu moesten wij het er weer uithalen en ik opnieuw een loopring bestellen. Nu maar bij een andere webshop. Helaas. De micro ringen en de tang waren verder wel naar behoren.
Antwoord Hairextensionsvoordeel.nl
Hallo Ilona, dat is inderdaad vervelend. Je krijgt van ons een nieuwe Pulling Needle of een ander product met vergelijkbare prijs. Dus neem contact met ons op om een en ander af te stemmen. Gelukkig ben je over de andere producten wel tevreden. Wij zijn te bereiken op 076 888 44 33
Gauri uit Den Haag
31-03-2020
10
"I am obsessed!"
Klantenservice is super duidelijk! Je weet precies wanneer je je pakketje kan verwachten en dit komen zij ook echt na! Quality is amazing! De kleuren die online staan wijken helemaal niet af in ‘t echt. Gewoon top allemaal.
Walburga uit Eibergen
30-03-2020
10
"Goed"
Schnelle levering,goed product en goede kleur!! Ben er heel blij mee..
Wil je op de hoogte blijven? Word lid van onze mailinglijst:
Loading...

Meld je aan voor de nieuwsbrief en ontvang

10% KORTING!

Op alle producten in de webshop
(m.u.v. de sale-producten).

Wees de eerste die op de hoogte is van de aanbiedingen en nieuwtjes.